近日張女士在家使用電熱鍋炒菜時(shí)，鍋中倒入油，之后將準(zhǔn)備好的食材倒入鍋內(nèi)進(jìn)行翻炒，可就在此時(shí)她突然被一股電流電到，手里拿著的鏟子都甩了出去，與此同時(shí)，家里的總開關(guān)也跳閘斷電了，張女士現(xiàn)在想起來都心有余悸。張女士說這口電熱鍋是她花了 100 元錢購買的，買了一個多月，一直正常使用，但這次就突然發(fā)生了漏電的問題，她懷疑電熱鍋有質(zhì)量問題，導(dǎo)致漏電，此后張女士就不敢再使用這口電熱鍋了。

出現(xiàn)問題后，張女士撥打廠家的服務(wù)熱線，但一直打不通。之后她又聯(lián)系了購買電熱鍋的銷售商。銷售商發(fā)現(xiàn)張女士的鍋鍋底部很黑，猜測鍋曾被干燒過，導(dǎo)致?lián)p壞漏電，商家表示這屬于人為因素并不屬于質(zhì)量問題，但銷售商依舊愿意為其售后，將鍋送到了批發(fā)商處進(jìn)行維修，張女士并不認(rèn)同銷售商的說法，張女士表示這口電熱鍋她一直正常使用，從未干燒過，要求賣家退貨并給一個說法。

電熱鍋質(zhì)量問題還是使用不當(dāng)？

這口電熱鍋購買后一直正常使用，這次確發(fā)生了漏電的問題，經(jīng)銷售商查看電熱鍋底部變黑，懷疑是干燒導(dǎo)致?lián)p壞漏電，從以上描述我們可以得知這口電熱鍋鍋底部發(fā)黑，但這并不能確定是否干燒過，在正常使用時(shí)檔位，溫度過大食物燒焦糊鍋也是會導(dǎo)致鍋底發(fā)黑的。

干燒會導(dǎo)致漏電？

正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格電熱鍋，在電熱鍋內(nèi)部是有防干燒裝置的，當(dāng)電熱鍋溫度過高或者電熱鍋處于干燒狀態(tài)時(shí)，干燒裝置就會切斷電源終止加熱，所以正常的使用，偶爾的干燒并不會損壞電熱鍋，也不會導(dǎo)致漏電的發(fā)生，但如果是長時(shí)間讓電熱鍋處于干燒狀態(tài)，防干燒裝置老化損壞，就可能導(dǎo)致電熱鍋損壞或漏電的發(fā)生。

什么原因會導(dǎo)致漏電？

電熱鍋屬于大功率高溫電器，其漏電的原因也相對復(fù)雜，電熱鍋漏電原因多為內(nèi)部線路脫落、底部電器部分進(jìn)水受潮、長時(shí)間干燒導(dǎo)致防干燒裝置失效導(dǎo)致加熱管燒毀、內(nèi)部線路或元器件不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致線路原價(jià)損壞、缺少防干燒裝置等都會導(dǎo)致電熱鍋漏電的發(fā)生。

如何防止電熱鍋漏電的發(fā)生？

電熱鍋是一種使用方便，無明火的現(xiàn)代化炊具，也是很多家庭廚房必備的廚房電器，如何選購電熱鍋，如何正確的使用電熱鍋，如何防止電熱鍋漏電，我們要從選購和使用兩部分來說。

選購提醒

電熱鍋屬于大功率，高溫廚房電器，一款合格的電熱鍋不僅具有使用方便，省時(shí)省電等特性，也是具有一定安全保障的廚電產(chǎn)品，但若電熱鍋質(zhì)量不合格，恐有觸電、失火等危險(xiǎn)存在。購買電熱鍋時(shí)要選擇廠名、廠址、CCC認(rèn)證、商標(biāo)、聯(lián)系方式等標(biāo)識標(biāo)志齊全的正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品，切勿購買缺少廠名、廠址、無CCC認(rèn)證編號的的產(chǎn)品，具體參數(shù)信息可參考此文《從包裝箱辨別電熱鍋質(zhì)量》。要選購?fù)庥^完整，無磕碰無損壞，鍋體、底座厚度較厚，電源線較粗的電熱鍋，這樣的產(chǎn)品使用時(shí)安全才能有保障。

安全使用

1、電熱鍋屬于大功率電器，在使用電熱鍋時(shí)要選擇線路較粗的插座。

2、要選擇在平整穩(wěn)固的平臺上使用，防止電熱鍋傾倒導(dǎo)致危險(xiǎn)的發(fā)生，電熱鍋工作時(shí)溫度較高，使用時(shí)要遠(yuǎn)離易燃物體。

3、在通電狀態(tài)下切勿移動電熱鍋，切勿拉扯電熱鍋電源線，防止拉扯電線導(dǎo)致電熱鍋傾倒或者觸電的發(fā)生。

4、電熱鍋在通電工作狀態(tài)下切勿讓其處于長時(shí)間無人值守狀態(tài)，切勿長時(shí)間干燒。

5、在使用完畢后電熱鍋依然處于高溫狀態(tài)，要等其自然冷卻后在進(jìn)行刷洗，刷洗時(shí)切勿讓水滴入底座電器部分。

詳細(xì)的電熱鍋安全使用注意事項(xiàng)可參閱《電熱鍋選購與使用安全》。